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為了能夠提供更優質的客戶服務，本所希望您能夠抽出寶貴的時間，給我們一點意見和我們可以改善的地方。以下有關問題是以選擇形式作答，請輸入適當的號碼︰

(1) 很好 (2) 好 (3) 一般 (4) 不能接 (N) 不適用

客戶服務

1. 本所能主動為您解決問題
2. 本所對您的問題能提供有效的解決方法
3. 本所令您覺得您是重要客戶
4. 您很容易聯絡到本所有關的職員
5. 您很容易聯絡到本所有關的合夥人
6. 本所準時為您完成工作
7. 本所能夠完全地了解您的要求和指示並與您有良好的溝通
8. 本所能讓您完全了解工作的進度

專業技術水平

9. 本所對您的業務需要有全面的認識和了解
10. 本所能讓您知道對您有關最新的政府法例，政策和條例
11. 本所給予您的專業意見是實用和有效的


費用和價值

12. 本所發出的賬單是全面和容易理解的
13. 本所提供的服務比您預期的更多
14. 本所收取的費用是合理的


您的意見

15. 您很樂意將本所的服務，專業技術水平和物有所值的服務推薦給其他公司


16. 請您提供寶貴的意見以便本所能夠改善所提供的服務︰


17. 本所除了是一間會計師的事務所，也是一間專業顧問公司，以下是本所提供的服務，請輸入'y'以表示您所知悉的各項服務，

(a) 會計服務
(b) 核數服務
(c) 公司秘書服務
(d) 公司融資
(e) 資訊科技咨詢服務
(f) 公司上市咨詢服務
(g) 內部審查咨詢服務
(h) 日本咨詢服務
(i) 訴訟支援
(j) 管理顧問服務
(k) 薪酬管理服務
(l) 中國咨詢服務
(m) 稅務申報及咨詢服務


18. 除上述服務外，請建議您希望本所能提供之其他服務


在此多謝您對本所提供的寶貴意見，我們將會綜合所有意見以力求更優質的服務，務求滿足您的需要。本所合夥人及各職員在此再次送上萬二分的謝意。

   


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